RETOURS

Misfit Makes a une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous avez 30 jours après réception de votre article pour demander un retour. 

Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat (numéro de commande)

Pour lancer un retour, vous pouvez me contacter à bex@misfit-makes.com

Veuillez me contacter avant de renvoyer des articles afin que je sache où attendre votre colis.

Exceptions / articles non retournables
Certains types d'articles ne peuvent pas être retournés. Malheureusement, les boucles d'oreilles ne peuvent pas être retournées pour des raisons d'hygiène. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre article spécifique.

Je n'accepte pas les retours sur les articles en solde ou les cartes-cadeaux.

Remboursements
Je vous informerai une fois que j'aurai reçu et inspecté votre retour, et vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine.

Veuillez noter que les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

N'oubliez pas qu'il peut falloir un certain temps avant que votre banque ou votre société de carte de crédit ne traite le remboursement.

Échanges
Le moyen le plus rapide de vous assurer d’obtenir ce que vous voulez est de retourner l’article que vous avez et, une fois le retour accepté, de faire un achat séparé pour le nouvel article.

Dommages et problèmes 
Veuillez inspecter votre commande et me contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que je puisse évaluer le problème et le corriger. Veuillez envoyer une photo de l'article endommagé/incorrect avec votre numéro de commande à bex@misfit-makes.com

Adresse de retour:

Misfit Makes, 18 George Borrow Road, Norwich, Norfolk, NR4 7HS